수원시는 12일 시청 영상회의실에서 ‘수원시 이주민 지원실태 및 정책방향 연구 학술용역’ 최종보고회를 열고, 용역 결과를 발표했다.

수원시는 수원시다문화가족지원센터, 수원시외국인복지센터, 수원시글로벌청소년드림센터 등 이주민 지원기관 3개소의 운영 현황을 전반적으로 점검하고, 향후 운영 방향을 모색하기 위해 지난 8월부터 연구 용역을 시작했다. 연구용역은 수원시정연구원이 담당했다.

보고회에는 곽도용 수원시 다문화정책과장, 이영안 수원시정연구원 연구위원(책임연구원), 전문가 등이 참석했다.

수원시정연구원은 이주민 지원기관 3개소 이용자·미이용자, 실무자 등을 대상으로 설문조사와 FGI(심층면접조사)를 진행했다. FGI는 11월 4일부터 24일까지 10회에 걸쳐 총 37명을 대상으로 이뤄졌다. ‘미이용자’는 기관을 2~3년 이상 이용하다가 그만둔 이주민을 말한다.

이주민 지원기관 이용자들은 기관에서 제공하는 프로그램에 대한 만족도가 높았다.

이용자 A씨는 “한국어 교육이 만족도가 가장 높았다”며 “한국에서 생활하려면 의사소통이 가장 중요한데, 한국어 교육 프로그램을 통해 한국어 실력이 확 늘었다”고 말했다.

또 다른 이용자는 “한국어 교육, 취미생활과 연계된 제과·제빵, 바리스타 프로그램에 참여할 수 있어서 좋았다”며 “(자격증) 시험이 있는 날에는 담당 선생님이 응원도 해주셔서 너무 만족한다”고 말했다.

이주민 지원 기관 미이용자들은 대부분 취업·육아, 프로그램 종결 등으로 인해 이용을 중단한 것으로 나타났다.

B씨는 “자녀가 성장하면서 자연스럽게 이용하지 않게 됐다”며 “지금도 할 수 있는 프로그램이 있다면 참여하고 싶다”고 했고, C씨는 “자격증 과정이 끝나면 자연스럽게 프로그램도 종료돼 이용하지 않는 것 같다”고 말했다.

이주민들에게 지원기관에서 운영되길 희망하는 프로그램도 물었다. 이용자 D씨는 “영어 회화, 다른 나라 언어 교육 프로그램이 있었으면 좋겠다”고 말했고, E씨는 “정보처리·전산회계 등 실제로 많이 쓰는 자격증 관련 프로그램이 개설됐으면 한다”고 희망했다. 미이용자 F씨도 “영어수업이나 다른 나라 언어를 배울 기회가 있다면 다시 프로그램에 참여할 것”이라고 밝혔다.

이영안 수원시정연구원 연구위원은 ‘이주민 지원기관 재구조화 방향’으로 ▲생애주기별 프로그램 개발 ▲수원 특화 프로그램 개발 ▲일상생활 적응 교육 프로그램 신설 ▲자녀 돌봄 지원 ▲이주민 취·창업 훈련 및 일자리 연계 원스톱 기관 설립 등을 제안했다.

수원시 관계자는 “이주민 지원 기관 이용자와 미이용자, 종사자 등 의견을 적극적으로 수렴해 이주민들에게 실질적으로 도움이 되는 지원 정책을 발굴하겠다”고 말했다.

이희찬 기자 다른기사 보기